在多门店管理中，利用客户关系管理（CRM）统一客户服务和营销活动至关重要。结合伯俊系统，以下是一些关键措施：

数据整合与共享：首先，确保各门店的数据整合与共享。通过伯俊系统等CRM工具，将各门店的客户数据集中存储，形成一个统一的客户数据库。确保各门店能够访问到完整的客户信息和历史交易记录，以便更好地了解客户需求和提供个性化服务。
标准化服务流程：在多门店管理中，制定标准化的客户服务流程至关重要。通过伯俊系统，统一各门店的服务流程，确保无论客户在哪个门店，都能获得一致的高质量服务。这包括客户接待、需求了解、产品推荐、售后服务等环节。
客户信息同步更新：确保各门店的客户信息能够实时同步更新。当客户在某个门店进行咨询或购买时，相关人员应及时将信息录入伯俊系统，以便其他门店能够及时了解客户需求和历史交易情况。这样可以提高客户满意度和忠诚度。
统一营销活动策划：利用伯俊系统的数据分析功能，根据客户需求和市场趋势，统一策划营销活动。各门店可以根据总部的营销计划进行本地化的调整，但总体上保持一致性。通过统一的营销活动，提高品牌知名度和客户参与度。
跨门店协作与支持：在多门店管理中，各门店之间需要相互协作与支持。利用伯俊系统建立有效的沟通渠道，当客户在不同门店之间转移时，相关人员能够及时跟进并提供服务。同时，对于复杂或特殊需求，可以跨门店协调资源，提供更全面的解决方案。
员工培训与考核：为了确保服务质量和营销活动的统一执行，需要对员工进行培训和考核。通过培训，使员工熟悉伯俊系统并掌握标准化的服务流程和营销技巧。同时，建立考核机制，对员工的服务表现进行评估和激励。
数据分析与优化：通过伯俊系统等CRM工具收集并分析多门店的客户数据，了解客户需求、购买习惯和满意度。基于数据分析结果，优化客户服务流程、改进产品和服务、调整营销策略。通过持续的数据分析和优化，提高客户满意度和忠诚度。
客户关系维护：利用伯俊系统等CRM工具，定期与客户保持联系，进行关系维护。通过个性化的沟通、关怀和互动，增强客户忠诚度。同时，收集客户反馈，及时处理问题和改进服务。
智能化决策支持：利用伯俊系统的数据分析功能和预测模型，为多门店管理提供智能化决策支持。通过对客户数据和市场趋势的分析，制定科学的管理策略和决策依据。提高决策效率和准确性，助力多门店管理的持续发展。
安全与隐私保护：在多门店管理中，确保客户数据的安全与隐私保护至关重要。通过伯俊系统等CRM工具采取严格的数据加密和安全措施，防止客户数据泄露或滥用。同时，遵守相关法律法规，确保客户隐私得到合法保护。
综上所述，在多门店管理中利用客户关系管理统一客户服务和营销活动需要关注数据整合与共享、标准化服务流程、客户信息同步更新、统一营销活动策划、跨门店协作与支持、员工培训与考核、数据分析与优化、客户关系维护、智能化决策支持和安全与隐私保护等方面。结合伯俊系统的功能和特点，通过标准化流程、数据分析、跨部门协作以及安全保障措施的应用，企业可以更好地统一管理多门店的客户服务和营销活动，提高客户服务质量和品牌忠诚度。