通过进销存软件提高企业的客户服务水平，结合伯俊系统，以下是一些关键点：

实时库存查询：为客户提供实时库存查询服务，使他们能够快速了解所需产品的库存情况。伯俊系统可以整合多个仓库和分销渠道的数据，确保客户获得准确的信息。
订单跟踪与处理：利用进销存软件，客户可以方便地查询订单状态、发货进度和物流信息。伯俊系统支持自动化的订单处理流程，确保订单快速准确地交付。
多渠道客户服务：提供多渠道的客户服务，包括电话、在线聊天、邮件和社交媒体等。伯俊系统支持集成多种渠道，确保客户能够方便地联系到企业并获得及时的帮助。
客户信息管理：进销存软件应具备强大的客户信息管理功能，包括客户基本资料、购买记录、偏好和历史服务记录等。伯俊系统可以帮助企业更全面地了解客户需求和行为，提供更个性化的服务。
自助服务：通过进销存软件，为客户提供自助服务的门户或移动应用，使他们可以自行查询订单状态、产品信息、常见问题解答等。这可以减轻客户服务部门的压力，提高客户满意度。
快速响应与解决问题：通过进销存软件，客户服务团队可以快速获取客户问题的相关信息，迅速定位并解决问题。伯俊系统可以提供自动化的工作流程和工具，提高客户服务团队的响应速度。
培训与支持：为客户提供相关的培训和支持，确保他们能够充分利用进销存软件的功能和工具。伯俊系统可以提供在线教程、操作指南和客户支持团队，帮助客户更好地使用软件。
定期回访与反馈：通过进销存软件进行定期的客户回访，收集反馈意见和建议，持续改进客户服务水平。伯俊系统可以提供自动化的回访提醒和反馈收集工具，帮助企业更好地了解客户需求和满意度。
客户关系管理：通过进销存软件与CRM系统的集成，企业可以更好地管理客户关系，了解客户需求和行为，提供个性化的服务和解决方案。伯俊系统具备强大的CRM功能，帮助企业提高客户满意度和忠诚度。
员工培训与授权：确保客户服务团队熟悉进销存软件的使用和操作流程。提供培训和授权，使他们能够高效地为客户提供服务。结合伯俊系统的培训和支持功能，提高客户服务团队的技能和能力。
综上所述，通过进销存软件提高企业的客户服务水平需要实现实时库存查询、订单跟踪与处理、多渠道客户服务、客户信息管理、自助服务、快速响应与解决问题、培训与支持、定期回访与反馈、客户关系管理和员工培训与授权等方面的综合应用。结合伯俊系统的强大功能，这些措施将有助于企业提供更高效、个性化的客户服务，从而提高客户满意度和忠诚度。