在设计双十一红包活动时，门店怎样确保活动既能吸引新客户，又能回馈老客户？_伯俊科技-全渠道一盘货,支持全渠道中台、零售分销ERP、电商OMS等系统搭建,中大型企业首选品牌

在设计双十一红包活动时，门店怎样确保活动既能吸引新客户，又能回馈老客户？

2024-03-06 14:00:45

在设计双十一红包活动时，门店需要平衡新客户吸引和老客户回馈这两个方面。结合伯俊科技的软件功能，以下是一些建议：

1. **新客户吸引策略**：

   - **首购优惠**：利用伯俊科技的CRM系统，识别首次进店或首次购买的客户，并自动推送首购红包或优惠券。
   - **社交媒体引流**：结合伯俊科技的营销自动化工具，在社交媒体平台上进行广告推广，引导新客户关注门店并领取入门红包。
   - **限时抢购**：设置特定时间段内的限时折扣，利用伯俊软件的库存管理和促销模块，确保活动商品的充足供应和快速更新。
   - **互动游戏**：设计互动游戏如抽奖、刮刮乐等，通过伯俊科技的互动营销平台吸引新客户参与，并设置游戏奖励为门店红包。

2. **老客户回馈策略**：

   - **积分兑换**：利用伯俊科技的会员管理系统，根据老客户的消费积分提供积分兑换红包的机会，增加老客户复购的动力。
   - **VIP专享优惠**：为VIP客户提供额外的红包或折扣，通过伯俊软件的客户分群功能，精准推送VIP专享活动信息。
   - **购买历史分析**：利用伯俊科技的数据分析工具，分析老客户的购买历史和偏好，推送符合其需求的个性化红包或优惠信息。
   - **忠诚计划**：设计忠诚计划，如累计消费满额送红包，通过伯俊软件的自动化营销模块，实时跟踪并提醒老客户达到奖励门槛。

3. **结合伯俊科技软件的具体操作**：

   - **数据整合**：通过伯俊科技的CRM系统整合线上线下客户数据，确保活动能够覆盖全渠道客户。
   - **智能推送**：利用伯俊软件的智能推送功能，根据客户的实时行为和属性，自动发送个性化的红包或优惠信息。
   - **效果跟踪**：通过伯俊科技的数据分析模块，实时监控活动效果，包括新客户增长、老客户回购率等指标，以便及时调整策略。

通过综合运用以上策略，并结合伯俊科技的软件功能，门店可以设计出一套既能吸引新客户又能回馈老客户的双十一红包活动方案。

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